香港郵政提供通函郵寄服務多年，商戶可針對特定區域和客戶群組，毋須印上地址就可接觸潛在客戶宣傳品牌。早前，香港郵政在通函郵寄的一站式印製服務中，首推香味印刷，利用香油配方，混入油墨做成透明塗層，再印於直銷函件的紙張圖案上。市民收到後用手輕擦，就能嗅出香味，同享視覺、嗅覺和觸覺的三重感受。

以香味作行銷策略的顧問及設計公司Skywork Design Limited首次跟香港郵政合作，公司方明生行政總裁憶述，10多年前本港已有香味行銷，但多用於婚禮喜帖，當時只噴上香水，氣味相當濃烈，不及現時採用的微膠囊技術，可控制香味濃度及更為持久。

香味印刷的範疇之廣，由餐廳食物、服裝品牌，以至殯儀行業及籌辦活動，都可一一應用。近日新春，方明生為某商場設計一款有「年味」的利是封，只要用手一擦封套正面的「花開富貴」圖案，隨即送上撲鼻而來的牡丹花香。他補充，二萬個利是封短短數天即換購一空，足見其受歡迎程度。

香港郵政戚詠儀高級經理（本地郵務）表示，因應近年市場競爭愈趨激烈，故加入嶄新元素推出香味印刷，增加商戶直銷函件的回應率，以達至不同的營銷目的，包括增加品牌記憶、提升品牌形象及增加購買意欲等。戚詠儀透露，去年有潮流服飾品牌在通函郵件中，加添牌子本身圖案的月桂氣味，成功令回應率大增十四倍，直接帶動銷情。

印刷費用方面，香港郵政稱香味印刷較普通印刷成本高約六至七倍，以特定一種香味的A5大小彩色卡紙為例，印刷約5,000張每件三元六角，超過20萬張則每件一元四角；香味絲印需時約二至五個星期。