國家郵政局馬軍勝局長曾介紹，快遞包裝物形成了幾類固體廢物，包括包裝40億個箱，約70、80億個塑膠封套，40億個檔封套，此外還有包裹上的運單及膠帶。

在2017全球智慧物流峰會上，菜鳥網路萬霖總裁表示，未來將會為環保做出貢獻。從包裝、打包、配送、路徑規劃、回收需要一套完整的、從端到端的方案。菜鳥攜手同行一起，從綠色包裹、綠色回收、綠色配送、綠色智能四個方面發力。

此外，菜鳥還更換了商標，牽頭啟動阿里巴巴「綠色物流2020計劃」。到2020年，菜鳥要讓中國所有包裹用上電子面單，一年覆蓋400億包裹；通過智能路由優化包裹里程，減少30%配送距離，實現物流降本增效；要在所有菜鳥驛站社區實現快遞回收箱覆蓋等。

此外，菜鳥宣佈進行開放戰略升級和推動智慧設備在物流業的使用。具體來說，未來幾年內，菜鳥將為超過10,000個中小品牌提供智能供應鏈解決方案；將推動智能設備在物流業的使用，要讓絕大多數物流企業都能用得起世界領先的技術。