要有效減低2019冠狀病毒病在社區傳播，衛生署提醒大眾必須同心抗疫，時刻保持良好的個人及環境衞生及盡量留在家中。另外，市民、處所負責人及物業管理應加強環境衞生：經常接觸的地方須至少每日清潔消毒；公用地方及設施要定期清洗、消毒及維修。
如不幸於工作場所內有員工確診感染了2019新型冠狀病毒，衛生署呼籲僱主按「工作場所接獲確診病例通知的處理流程圖」處理： 緊密接觸者在等待衞生防護中心會電話聯絡時的感染控制建議 1. 應留在家中並等待衞生防護中心的聯絡電話作進一步安排 2. 盡量留在空氣流通的單人房間，家庭成員最好留在家中其他的房間 3. 保持窗戶打開，確保共用地方空氣流通 4. 若有其他人同住，所有人士需正確戴上外科口罩 5. 避免與其他人士共同進餐和共享私人物品 6. 儘量避免與其他家庭成員接觸 7. 避免非同住的親戚朋友來訪 8. 經常保持雙手清潔和注意咳嗽禮儀 9. 盡量安排一個緊密接觸者專用的洗手間。如果這不可行，則在每次使用後需即時清潔和消 毒，排便後可使用 1 比 49 稀釋家用漂白水清潔和消毒馬桶。如洗手盆被痰液及唾液污 染，例如漱口或刷牙後，可使用 1 比 49 稀釋家用漂白水清潔和消毒洗手盆 10. 正確使用洗手間, 例如，如廁後，先蓋廁板再沖廁及應以梘液和水清潔雙手 11. 確保排水管及渠管正確裝置，每星期一次，把約半公升清水倒入每個排水口，以確保環境 衞生。蓋好所有不使用的地台排水 12. 每日清潔和消毒家居環境。可使用 1 比 99 稀釋家用漂白水（把 10 ml 含 5.25% 次氯酸鈉的 家用漂白水與990 ml 清水混和）消毒，待 15 至 30 分鐘後，用清水清洗並抹乾，金屬表面 則可用 70%酒精消毒 13. 被呼吸道分泌物、嘔吐物或排泄物汚染的物品表面或地方，應先用吸水力強的即棄抹巾清 理可見的污物，然後用 1 比 49 稀釋家用漂白水（把 10ml 含 5.25%次氯酸鈉的家用漂白水 與 490ml 清水混和）消毒被污染的地方及鄰近各處，待 15 至 30 分鐘後，用清水清洗並抹 乾，金屬表面則可用 70%酒精消毒 14. 若出現發燒和急性呼吸道感染病徵或身體不適，應戴上外科口罩。當接到衞生防護中心來 電時告知病徵，以便安排前往公立醫院作進一步處理 15. 如家庭成員出現發燒或呼吸道症狀；或突然喪失味覺或嗅覺，應戴上口罩並立即就醫 加强環境消毒 1. 用 1 比 49 稀釋家用漂白水（即把 1 份 5.25% 漂白水與 49 份清水混和）消毒所有可能被 污染的環境表面及用品。 2. 當有溢出血液、分泌物、嘔吐物或排泄物等污染時，應加強措施： (a) 負責清潔的員工應穿上適當的個人防護裝備，包括外科口罩、手套、即棄保護衣， 眼部防 護裝備（ 護眼罩/面罩）， 保護帽（可選用）。 (b) 使用鉗子夾住吸水力強的即棄抹布抹去血液、分泌物、嘔吐物或排泄物，作初步的清理。 (c) 然後小心棄置用後鉗子及即棄抹布於廢物袋內，切勿污染個人/環境。 (d) 使用1 比 4 稀釋家用漂白水（把 1 份含5.25% 次氯酸鈉的家用漂白水與 4 份清水混和）消 毒， 由外而內抹拭， 待10 分鐘後， 再用清水清洗，然後抹乾。 (e) 完成程序後，將所有廢物和清潔用具（ 如鉗子、抹布、拖把頭）棄置於廢物袋內。 (f) 小心除下個人防護裝備並將之棄置於廢物袋，隨即潔手。 （ 如雙手沒有明顯 污垢時， 可用含 70-80% 酒精的搓手液潔淨雙手。當雙手有明顯污垢或 被血液、體液沾污，應用 梘液及清水洗手） (g) 佩戴新手套，妥善包紮廢物袋及正確棄置於有蓋垃圾桶內。 將垃圾桶貼上標記和放在不受 打擾的安全地方直到收取。 (h) 小心除下手套，以梘液和清水清洗雙手。 (i) 一旦確認為 2019 冠狀病毒病時 ， 衞生防護中心會通知食物環境衞生署消毒受污染的環境 並棄置廢物。 附件：
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