在過去幾年,電商市場已經有了巨大的發展,尤其是在疫情的影響下,線上銷售保持了持續增長的趨勢。品牌已開始利用此上升趨勢,這意味著企業在進入電商市場時將面臨獨特的包裝挑戰,而應對方法有三。 1.耐用且環保的包裝 在電商世界裡,企業將要採取額外的預防措施,以確保包裝經久耐用,並能保護產品。由於電商涉及更多的接觸點,因而產品受損的機會更大。所以,電商包裝可能需要比傳統包裝更具保護性更耐用,但品牌必須顧及可持續性和減少浪費。可持續包裝越來越重要,並影響到消費者的購買行為。重要的是找到保護產品而不浪費材料的最佳平衡。將較厚的紙板用於硬質安裝盒,並減少填充紙張的數量是一個不錯的選擇; 又或將某些材料換成更環保的材料,例如廢紙、回收材料或經過FSC(森林管理委員會)認證的材料。 2.創造令人難忘的拆箱體驗 在電商領域,競爭者的數量實際上是無限的,因為沒有物理上的界限。在更激烈的競爭中,做出令人難忘的包裝設計至關重要,而拆箱過程是消費者第一次與產品進行互動,獲得令人滿意的第一印像也必須符合消費者的期望,愉快地享受拆箱體驗,可以提高消費者對產品的參與度,進而提高對品牌的忠誠度。此外,看起來乾淨、整潔,並表明產品已經安全細心的包裝將引起消費者的積極反響。放置產品的插入物,創建帶有折疊可打開的結構化紙箱,或使用紙質托盤是傳達此信息的好方法。 3.確保物理產品符合網上描述 由於消費者只有在交付後才實際持有該產品,而之前是僅根據在網上看到的內容,他們會對產品有一定的期望。因此,商戶必須確保產品在交付時符合消費者對產品的期望。如果產品不符合他們的期望,他們可能會對產品感到失望,並且不願再次光顧。 |