Quocirca 的 2025 年“十大關鍵趨勢”包括：

1.印刷轉型的AI 用例將會出現。84 % 的組織計劃增加 AI 支出，79% 的組織計劃升級到 AI PC，73% 的組織計劃同時更新印刷基礎設施，印刷供應商和MPS提供商必須調整其戰略以有效擁抱AI 並充分利用其變革潛力。隨著 AI PC 引發技術更新，用例將會出現，網絡安全、服務創新、智能文檔處理 (IDP)、分析和可持續性方面的採用將加速。

2.混合雲將加劇市場分化。雲打印市場將繼續以無服務器打印解決方案、雲打印管理和基於雲的MPS 方法的混合為特征。隨著越來越多的組織採用混合雲戰略，這將使市場變得複雜，供應商必須解決這個問題。安全性仍將阻礙增長，32% 的 ITDM 表示對數據保護的擔憂，這使其成為採用雲的最大障礙。客戶將需要供應商提供明確的指導，以便將產品與雲成熟度相結合。數據驅動的可持續性將成為印刷行業的當務之急。氣候意識增強、監管審查日益嚴格以及客戶需求增加等相關因素將迫使供應商提供支持客戶環保優先事項的解決方案。組織將繼續要求供應商提供更多見解——78% 的組織表示，供應商監控其印刷環境對環境的影響非常重要——但許多組織認為缺乏數據是減少環境影響的主要挑戰。數據和分析將成為核心，因為 MPS 提供商和渠道合作夥伴提供供內部和外部使用的報告工具，幫助客戶優化資源消耗並最大限度地減少浪費。

3.AI 將重塑印刷安全和威脅情報。62 % 的 ITDM 擔心 AI 將被用於製造安全風險。但隨著網絡犯罪分子將 AI 添加到他們的武器庫中，防御者也會效仿，投資 AI 驅動的安全解決方案來檢測和緩解覆雜的攻擊。這將結合身份管理技術和嵌入式設備保護。供應商和渠道合作夥伴需要在網絡、端點和用戶級別實施 AI 驅動的多層安全性，以保護印刷基礎設施，而印刷基礎設施正日益成為目標。

4.工作場所現代化將增加MPS 的機會。隨著工作場所不斷發展，越來越多的員工重返辦公室，客戶需求也在發生變化，這為MPS 帶來了新的生機，也為供應商提供了一個幫助客戶實現安全和可持續的打印環境的重要機會。打印仍然很重要，但隨著企業尋求降低成本、最大限度地減少環境影響並提高效率，數字化工作流程的轉變仍在繼續。MPS 供應商在支持工作場所現代化的同時，還需要提供 IT、網絡安全和自動化專業知識以及傳統產品。評估和分析將是提供 MPS 的核心，以解決客戶挑戰並提供改進的證據。

5.工作場所現代化將增加MPS 的機會。隨著工作場所不斷發展，越來越多的員工重返辦公室，客戶需求也在發生變化，這為MPS 帶來了新的生機，也為供應商提供了一個幫助客戶實現安全和可持續的打印環境的重要機會。打印仍然很重要，但隨著企業尋求降低成本、最大限度地減少環境影響並提高效率，數字化工作流程的轉變仍在繼續。MPS 供應商在支持工作場所現代化的同時，還需要提供 IT、網絡安全和自動化專業知識以及傳統產品。評估和分析將是提供 MPS 的核心，以解決客戶挑戰並提供改進的證據。

6.硬件壽命將成為關鍵的差異化因素。隨著企業專注於性能驅動的技術更新，硬件創新將在2025 年推動產品差異化。標準的 3 到 5 年更新周期是不可持續的，我們將看到企業尋求在切實可行的情況下延長設備生命周期或用翻新設備替換它們。三分之一的 ITDM 表示，設備壽命現在是選擇可持續打印機時的一個關鍵選擇因素。在新產品中，買家將尋求可維護性、安全性和可持續性。

7.生態系統和市場將釋放新機遇。在線交易購買打印設備和雲市場使用十分普遍，61% 的 ITDM 已使用它們來採用雲文檔解決方案。這為 ISV 提供了增加銷售收入和進入新市場的機會。他們可以利用客戶的承諾支出。渠道合作夥伴還可以使用市場來提供更廣泛的專業服務、諮詢和支持。

8.MPS 提供商在托管 IT 領域面臨坎坷。隨著企業（尤其是中小企業）尋求簡化、低成本的IT 運營，MPS 和托管 IT 服務的融合將在 2025 年加速。目前，48% 的組織表示他們使用單一提供商提供 MPS 和 IT 服務，在中端市場這一比例上升至 56%。好處包括簡化採購、降低成本、提高效率和安全性。MPS 提供商可以通過提供 IT 服務獲得額外的收入來源，但需要防止 IT 服務專家侵佔打印和文檔工作流程領域。

9.數據創新將使領導者與追隨者脫穎而出。2025年，利用數據驅動分析的MPS 提供商將通過優化服務交付、提高客戶滿意度、發現新商機和做出更明智的業務決策獲得顯著的競爭優勢。提供商需要投資機器學習和人工智能專業知識，並擺脫傳統平台。

10.人工智能將成為渠道差異化的新戰場。46 % 的渠道公司表示，人工智能對其業務至關重要或非常重要，而那些採用人工智能的公司將通過精簡運營、增強客戶體驗和開辟新的收入來源獲得重大競爭優勢。那些能夠在供應商的幫助下向客戶闡明並提供人工智能解決方案的公司將獲得最大的收益。