Adobe宣布与北美历史最悠久的美国职业棒球大联盟 (下称「大联盟」) 扩展合作伙伴关系。大联盟将借着 Adobe Experience Cloud、Adobe Creative Cloud 及 Adobe Sign 重新塑造与球迷的互动方式,把激动人心的棒球活动传承给新一代。
这项合作促使大联盟为数百万球迷带来全新个人化且流畅的体验。无论是在家中、旅途上,还是在公园里,球迷皆可以在任何地方享受棒球运动的气氛。大联盟及其球队将借助进阶工具在签署合同、共用创意资产、与球迷互动方面实现无缝协作。
美国职业棒球大联盟利用科技与数据来提升与球迷的互动方式,以建立更长远的关系。
大联盟的数码平台将引入方便球迷的新功能,为每位球迷度身订造的个人化促销活动和通知。例如,为球场上的球迷显示可快速前往座位的路线、VIP 泊车优惠或即时的折扣优惠。居住在喜爱球队所属地区以外的球迷也可收到来自球队或球员到访该区的消息。无论在家还是在旅途上,他们均可免费试用大联盟官方直播网站 MLB.TV,在网站上观看精彩赛事。
为球迷提供保存门票的空间。
大联盟将运用 Adobe Document Cloud、Adobe Sign 等工具进一步改善流程,以完全数码化的方式处理个人授权申请、审核和签署,例如签署球员协定、供应商合同等,预计每年将省下数以千张的纸张。大联盟和美国电视体育频道 MLB Network 早前已借 Adobe Creative Cloud 在电视节目和网上创建和发放丰富内容,未来还将进一步简化内容创作流程,以 Adobe Workfront 作为其全新的营销记录系统,无缝管理创作流程。
Adobe 数码体验业务及全球营运执行副总裁兼总经理 Anil Chakravarthy 表示:「大联盟向来是体育联盟中数码体验的全球领导者,在网络、流动应用程式及社交媒体上提供以球迷为先的服务和体验。是次合作将进一步为数百万球迷即时建立档案,为他们塑造真正的个人化体验。」
大联盟营运及策略总监 Chris Marinak 表示:「我们致力以数码工具改善球迷体验。为此,我们将持续为他们提供个人化体验和资讯,让球迷感到我们真正认识他们,以及他们所喜爱的球队与球员。Adobe 广泛的企业应用协助我们以各种途径,为球迷提供他们所期望的服务和体验。」
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