从减少包装到增加使用易于回收的材料，亚马逊致力于为客户和地球的利益重塑订单的运输方式。亚马逊非常清楚地知道，客户在关注用于运送亚马逊订单的包装。客户们希望订单以大小合适、易于回收的包装交付，以确保产品完好无损地送达，并最大限度地减少对环境的影响。亚马逊也非常关心实现这两个目标的包装，该公司拥有科学家和其他专家团队，他们在不断努力重塑产品的运输方式，造福于客户和地球。

几十年来，各种公司最常用于包装的材料都是一样的——从纸和塑料到铝和玻璃。与大多数其他零售商一样，亚马逊利用各种包装方式来运输产品，以优化耐用性、重量轻和最佳尺寸，包括纸质包装，例如纸箱和纸质信封，以及塑料材质，例如信封和袋子。许多零售商在某些货物中采用塑料，因为它们重量轻、防水并且可以使用更少的材料。而且，由于它们轻巧紧凑，塑料包装通常可以减少碳排放。

然而，塑料，尤其是一次性塑料，很难回收利用，因此从长远来看更容易产生垃圾。尽管亚马逊今天使用的塑料包装是可回收的，但它通常需要客户将材料从家中带到商店的回收点。作为一家以客户为中心的公司，亚马逊认识到这并不是最简单的客户体验。这给亚马逊带来了一个挑战——如何继续寻找减少碳排放、提高可回收性和减少浪费的方法。

亚马逊的首要任务之一是完全消除使用更多的亚马逊包装。在过去的几年里，尽管随着亚马逊业务的增长，出货量大幅增加，但亚马逊对技术、工艺和材料进行了创新和投资，自2015年以来帮助将每批货物的包装重量减少了38%，并减少了超过150万吨的包装材料的使用。

此外，在整个新冠疫情期间客户订单迅速增加的情况下，尽管随着亚马逊业务的增长，出货量大幅增加。继续采取措施减少出境包装中的一次性塑料。2021年，尽管随着亚马逊业务的增长，出货量大幅增加。将每批货物的平均塑料包装重量减少了7%以上，导致其全球运营网络使用97,222吨一次性塑料来向客户运送订单。虽然正在取得进步，但亚马逊并不满足，并努力继续减少包装，尤其是更难回收的塑料包装，为此亚马逊正在采取一系列举措。

首先，亚马逊正在努力使用尽可能少的包装，同时确保无损坏交付。机器学习帮助亚马逊确定哪些产品适合软包装，例如带衬垫的邮寄袋和袋子，它们比类似尺寸的纸箱轻75%。在过去五年中，这些算法已将北美和欧洲的瓦楞纸箱使用量减少了35%以上。

亚马逊还引入了专门用于减少多件货物包装的算法，自2018年推出以来，该算法减少了北美7%的货物的包装尺寸。亚马逊还一直在投资优化包装套件，以最大限度地减少包装数量。亚马逊的每个包装几乎都使用纸张，这样一来每年可节省约60,000吨纸板。

这些举措建立在我们的简约包装计划的基础上，该计划旨在减少包装并为客户提供易于打开、可回收的包装。超过200万件产品符合该计划的条件，亚马逊在2021年发货的货物中有超过8%没有额外的亚马逊包装。亚马逊还与销售合作伙伴合作，为包装设计和测试提供奖励，以使用制造商的原始包装运送给客户，而无需额外的亚马逊包装。

应对塑料包装带来的挑战更为复杂。亚马逊正在采取多种方法来帮助解决柔性塑料的报废挑战，在无法完全消除包装材料的情况下，亚马逊正研究用更容易回收的现有替代材料选项来替代塑料今天。

在北美，亚马逊推出了路边可回收纸质邮筒（意思是客户可以将材料放在路边的可回收垃圾箱中，以便在设施中收集和分类）以取代同时使用塑料和纸张的混合邮筒，并且计划完全淘汰混合邮件。在美国，亚马逊还推出了一种新的路边可回收包装，可以在为亚马逊生鲜和全食超市客户送货期间将杂货冷冻或冷藏。该包装使用再生纸，无需塑料衬里或气泡袋绝缘。

在目前仍在使用塑料包装的地方，亚马逊正在使用更少的材料和更多的回收材料。例如，亚马逊将用于美国出境包装的塑料薄膜袋的回收率从25%提高到50%，这有助于亚马逊在2021年避免使用超过30,000吨塑料。

塑料包装也是一个全行业的挑战，亚马逊正在全行业合作以帮助解决这个问题。例如，2021年，亚马逊加入了美国能源部BOTTLE联盟的一项倡议，通过材料创新和回收利用来关注塑料污染。作为该联盟的一部分，亚马逊的材料科学家和专家正致力于开发技术和材料，使塑料的整个生命周期实现净零碳排放，同时解决塑料垃圾问题。为了与BOTTLE Consortium分享亚马逊塑料创新工作背后的激励科学和研究，亚马逊还支持在2023年6月之前免费访问Nature Reviews Materials中关于如何改进塑料以加速材料发明和转化的文章。

与电动汽车、绿色氢或下一代光伏电池相比，包装似乎相当平凡。但是，当您考虑尽可能减少碳排放、消除浪费和提高可回收性的实用方法时，包装至关重要。这是在亚马逊茁壮成长的挑战类型，亚马逊的专业团队正在解决如何在不同国家执行复杂程度不同的解决方案的问题，模拟交付以发现在保护产品的同时减少包装的方法，并探索创新材料。随着亚马逊继续代表客户和地球减少包装和浪费的旅程，亚马逊将在未来继续提供进展更新。