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Gartner Magic Quadrant报告出炉 Adobe获评为多渠道市场营销枢纽领导者
发布日期:2018/7/12
消息来源:Adobe
 
 Adobe提供多元化服务和技术,有助企业从不同渠道作管理、推广和改善客户体验等,获评为多渠道市场营销枢纽领导者。
 
国际研究暨顾问机构Gartner早前公布2018年《Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs》研究报告,其中评估了21间供应商,在整体的「愿景规划完整性」方面,Adobe获评为多渠道市场营销枢纽领导者,而其评价标准包括市场解读、市场营销策略、销售策略、产品策略、商业模式、行业策略、创新及地理策略。

Gartner于报告中定义多渠道市场营销枢纽是「一种可协调企业传讯,并将此服务提供予不同渠道的客户的技术」。渠道包括网站、流动平台、社交媒体、直销邮件客户服务中心、收费媒体及电子邮件。

Adobe Campaign为Adobe多渠道营销活动管理产品,协助品牌显著改善及个人化各网上渠道的客户体验,包括电子邮件、社交与流动平台,以及线下渠道如直销邮件和销售点。品牌可透过Adobe Experience Manager轻松管理内容和资产,改善客户档案及利用Adobe Analytics Cloud进行智能互动,并通过Adobe Target创造更个人化的体验。此外,Adobe Creative Cloud所设计的资产能够无缝连结至Adobe Campaign,而与Microsoft Dynamics 365和Power BI的整合也可确保营销及销售一致。

Adobe Experience Cloud策略营销的Aseem Chandra高级副总裁表示,Adobe能为各品牌提供单一视图,结合先进的应用程式,设计、管理和衡量个人化体验,并有效通过不同渠道触及消费者。

 

 
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