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「Meet the FUTURE」 以智能、創新的完整產品線推動企業潛能
發佈日期:2018/5/9
消息來源:Canon
「除人工智能(Artificial Intelligence,AI)競賽外,受關注的更應是機器學習。」AI的演算法不斷突破,逐漸廣泛滲透大眾日常生活內,並應用於各行各業,例如金融、工業、服務業、運輸及醫療等範疇,每個行業也探尋應用人工智慧的機會。而實踐AI的第一步就是導入流程機器人(Robotic Process Automation,RPA),即電腦程式自動化系統,承擔企業日常營運中重複性較高且有規律的手動作業,企業能專注於為客戶創造更高價值的業務,以提升營運效率及企業決策速度。
 
 
 (由左) 佳能香港商務影像方案及數碼印刷市場行政及技術服務部副總監鄺嘉敏女士,佳能香港商務影像方案及數碼印刷市場及策劃部副總監許學文先生,佳能香港董事長及行政總裁守永俊一先生,佳能香港商務影像方案及數碼印刷部總監及總經理陳志剛先生,佳能香港商務影像方案及數碼印刷銷售部副總監夏俊賢先生,佳能香港商務影像方案及數碼印刷商業應用服務及方案部高級經理梁洛楓先生主持剪綵儀式。
 
佳能香港作為企業影像方案的領導者,一直致力以創新的打印及商務影像方案,協助企業發展。全新面貌的佳能香港總辦事處具開放式的空間設計,創造高度協作及更舒適的工作環境,促進員工協作及溝通。而於5月4日舉行的「Meet the FUTURE」新聞發佈會中,全新佳能商務體驗中心正式開幕。場內設有「INTELLIGENCE」、「LEADERSHIP」、「INNOVATION」和「SUSTAINABILITY」四大元素的體驗區,當中為企業提供具AI、RPA及大數據整合的方案及產品,大幅提升企業於業界的領導、商業智慧、創造機遇的能力,優化營運效率、流動性和和生產力,並同時達致可持續發展,引領企業邁進未來。
 
 
 是次「Meet the Future」新聞發佈會介紹了全新佳能商務體驗中心,場內設有四大元素的體驗區:「INTELLIGENCE」、「LEADERSHIP」、「INNOVATION」和「SUSTAINABILITY」,利用嶄新技術協助各大企業自動化及簡化業務流程。

佳能香港商務影像方案及數碼印刷部總監及總經理陳志剛先生(Philip Chan)表示:「全新佳能商務體驗中心結合智能與創新的完整產品線,讓客戶體驗在新世代數碼工作間的環境下,由日常的數碼化文件管理、網絡攝像方案,以致大型的完整生產線,都能逐漸融入AI及RPA技術,緊貼科技發展步伐、推動企業潛能。」
 

INTELLIGENCE掌控營商智慧    

早在2017年英國《經濟學人》雜誌曾提出,「世界上最寶貴的資源不再是石油,而是數據」。運用AI技術加強分析數據能力為大勢所趨,雖然數據不像石油般為有限資源,卻必須進一步提煉,才可呈現出高效益的商業決策見解。人工智能的應用越來越常見,這種複雜的軟件工具能夠自動執行日常和次要任務,處理、分析和彙編數據、記錄和信息,減輕員工的工作量。人工智能的發展速度更是不容忽視,AI甚至能發現人類作出的商業決策所出現的錯誤或不一致,使對AI的依賴和應用更加吸引。

除了運用文字或數字資料,企業亦會取得影像資訊作分析商業推廣或優化營運表現。影像數據不但只有監控功能作提升保安作用,於影像分析方案(Video Analytics Solution,VAS)結合佳能網絡攝像機、影像管理方系統和軟件程式可讓企業透過一個統一平台即時擷取、分析大量數據,並轉化為具有前瞻性的商業資訊。

配合VAS於各大零售品牌及百貨公司能夠集中管理一間或多間商店,透過AI學習技術可準確探測消費者數目、年齡、性別、種族的分佈及人流密度,迅速回應市場需要,包括靈活調配人手、重新排列熱門產品,並按個別店舖銷情制定營銷活動、更有效地分配資源,從而提升零售點的顧客體驗;也可了解每一特定區域或時間的人流分佈,與銷售數據作比較,以了解業務表現。有利於優化營運效率及策略規劃,推動收益增長。

透過全新顧客分析方案SMARTDisplay的人臉辨識技術及射頻識別技術,協助實體店獲取顧客群組的特性及消費喜好,從而作出對應指定產品具更全面多角度的分析,深入研究以了解客戶群特性。

VAS及SMARTDisplay在擷取數據後會經影像分析軟件匯集成簡單易明的圖表報告,方便管理人員在桌面電腦或流動裝置隨時檢閱,即時掌握銷情和最新走勢。透過24X7全天候自動化的數據分折,不但避免數據重複輸入所衍生錯誤,同時增加工作靈活性,企業能輕易應付對時間敏感度高的商業活動,讓企業專注於重要決策與內外溝通,提升工作效率。

LEADERSHIP協助領先業界   

RPA技術被視為業務流程蛻變及數碼化的起始點,接替重複性高、要求一致性的常規事務,將人力資源集中投放於營運決策、規劃、創意性高的工作。其實RPA技術經已漸漸融入不同行業之中,於銀行業、金融服務、保險業中重複性較高的工作,例如貸款申請、索賠處理、客戶數據更新、用戶管理、報告生成等,都開始被RPA系統替代,提高敏捷度和準確性,降低整體營運成本。

除此之外,以雲端應用加強企業營運效益及應變力已不再新鮮,藉流動裝置配以雲端技術協助商務資訊交流外,亦已遍佈每一工作範疇上。簡單既繁複的文書處理已可於佳能多功能文件處理系統imageRUNNER ADVANCE GEN 3系列屏幕界面,直接連繫至流動工作平台MobileWork 2.0作流動雲端打印(Cloud Print)、掃描文件至雲端文件夾(Cloud Scan),或上載文件如帳單及醫生證明書至指定的電子工作流程(Scan-to-Workflow),提供一個靈活、自動化的RPA系統,縮短批核時間、簡化業務流程及減少人手操作,提升工作效率及有效分配資源。

不少企業為優化資源已將業務轉為流動工作模式,配套方案亦需同步變更,才是尋求更有效善用資源的全面良方。運用資源管理方案隨時隨地預約閒置的房間、甚至獨立工作空間,更可自動取消預約後卻無人使用的設施預訂,供他人使用。其方案更可加配互動屏幕或一系列佳能不同投距的投影機等。互動屏幕能同時連接至多達四部流動裝置,同步於螢幕上顯示匯報或分享資訊。其更具電子白板功能,方便匯報者於屏幕上以SmartPen記下要點或擷取顯示畫面,並直接電子化輸出為圖片或其他格式,輕易分享予在場和不在場人士。

佳能以科技助企業領先創新,讓企業專注於核心業務,更經過各類流動方案數據化資訊,建構物聯網(Internet of Things,IoT)與香港同步實踐智慧城市(Smart City)的願景。

INNOVATION以科技創造無限可能

科技的發展可以造就藝術多元化發展,發揮更大的創意及突破昔日的局限。佳能噴墨打印技術配合流體動力學(Fluid dynamics)運用,可以精準地控制墨滴分佈以及預期的打印效果。科技的改進令藝術的領域創造無限可能,如約翰尼斯·維梅爾的《戴珍珠耳環的少女》油畫著作,其一層層重疊的筆觸、令人迷思的畫意,不能單單以平面仿真品,供博物館替代真跡修復時期作展示。透過佳能UV固化平板打印系統Océ Arizona堆疊式打印(Elevated Printing)技術,重疊地打印出色澤準確及具2.5D真實觸感的畫作,人們可近距離觀賞、甚至親手觸碰高度仿真品學習作品其奧妙之處。系統更可打印紙本外的物料,如磁磚、木板,以至玻璃,應用層面可擴展到建築、室內設計、裝飾佈置、戶外廣告或印刷包裝,造就無限商機。

另外,個性化已是大勢所趨,佳能imagePRESS C10000VP 是一部靈活高速數碼印刷系統,不單只支援可變數據印刷(Variable Data Printing),更配合內置自動彩色較對技術,保持色彩鮮明,清晰準確的一致效果,能媲美柯式印刷。加上數碼印刷技術符合現今按需打印市場需求,企業更可因應客戶的需要而列印不同的計劃書,邀請函,廣告等,帶來無限商機。

SUSTAINBILITY推動持續發展  

佳能一直致力實踐企業理念「共生」(Kyosei),其嶄新產品技術不但能助業務提升生產力,同時更達到可持續發展的目標。現今不少企業更會遵遁香港交易所(HKEx)對上市公司所發佈ESG(環境、社會及管治)報告評級,佳能正正能透過不同技術助企業響應環保,吸引潛在投資者。

不論大少企業也希望降低不必要的用紙量,流動輸出管理方案uniFLOW則可有效推動環保列印(Eco-printing)。其方案亦可連繫作流動列印,同時能有效管理打印,更可與微軟Power BI作整合,將列印數據與大數據結合以作進一步分析之用。方案亦允許以實體識別證,甚至流動裝置內的電子識別證(eCard)於佳能的多功能文件處理系統登入並進行安全列印(Secure Print),提高保安性同時可於打印前選取或刪除文件,避免不必要的列印。其方案更可提供智能用量評估報告,對公司內部運作具優化管理作用。

 
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